Alphanchor логотип

Alphanchor

Фінансова освіта та консультації

Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як Alphanchor збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашою платформою фінансових знань.

1. Загальні положення

Alphanchor ("ми", "наша компанія", "платформа") зобов'язується захищати конфіденційність наших користувачів. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Користуючись нашою платформою, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

Ця політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів платформи Alphanchor, включаючи відвідувачів веб-сайту, зареєстрованих користувачів та підписників на наші освітні матеріали.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг фінансової освіти:

  1. Особиста інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, дата народження, інформація про освіту та професійний досвід у фінансовій сфері.
  2. Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте, та інша статистична інформація про використання сайту.
  3. Навчальна активність: прогрес у навчанні, результати тестів і вправ, час, проведений на платформі, улюблені матеріали та персональні налаштування.
  4. Комунікаційні дані: листування з нашою службою підтримки, відгуки, коментарі та інша інформація, яку ви надаєте добровільно.
  5. Файли cookie: використовуємо cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту та персоналізації контенту.

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням освітніх послуг:

  • Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів з фінансової грамотності
  • Персоналізація освітнього контенту відповідно до ваших інтересів та рівня знань
  • Відправка інформаційних розсилок про нові матеріали та освітні можливості
  • Надання технічної підтримки та відповіді на ваші запитання
  • Аналіз ефективності наших освітніх програм та покращення якості послуг
  • Забезпечення безпеки платформи та запобігання зловживанням
  • Виконання правових зобов'язань та вимог чинного законодавства України

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі наступних правових основ:

  1. Згода: Ви надаєте явну згоду на обробку персональних даних при реєстрації на платформі та підписці на інформаційні розсилки.
  2. Виконання договору: Обробка необхідна для надання освітніх послуг згідно з умовами користування платформою.
  3. Законні інтереси: Покращення якості послуг, аналіз ефективності навчальних програм та забезпечення безпеки платформи.
  4. Правові зобов'язання: Виконання вимог чинного законодавства України щодо ведення обліку та звітності.

5. Зберігання та захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні з використанням SSL-сертифікатів
  • Регулярне створення резервних копій та їх безпечне зберігання
  • Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
  • Регулярний моніторинг системи безпеки та оновлення захисних заходів
  • Використання захищених серверів з багаторівневою системою аутентифікації

Терміни зберігання: Персональні дані зберігаються протягом періоду активного користування платформою плюс 3 роки після останнього входу в систему, якщо інше не передбачено законодавством.

6. Ваші права щодо персональних даних

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:

  1. Право на доступ: Отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та з якою метою.
  2. Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
  3. Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
  4. Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
  5. Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому, широко використовуваному форматі.
  6. Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших персональних даних з певних причин.
  7. Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних.

7. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за виключенням наступних випадків:

  • Надавачі технічних послуг, які допомагають в роботі платформи (хостинг, аналітика, підтримка)
  • Правоохоронні органи за законними запитами відповідно до чинного законодавства
  • У випадках продажу, злиття або реорганізації компанії з дотриманням всіх вимог захисту даних
  • Для захисту наших прав, майна або безпеки користувачів платформи

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

8. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та функціональності:

  1. Необхідні cookie: Забезпечують базову функціональність сайту та не можуть бути відключені.
  2. Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування та персоналізують контент.
  3. Аналітичні cookie: Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.
  4. Маркетингові cookie: Використовуються для показу релевантної реклами освітніх програм.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або скористатися нашим інструментом налаштування cookie на сайті.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або правових вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • Розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті з вказанням дати останніх змін
  • Надсилання електронного повідомлення зареєстрованим користувачам
  • Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту протягом 30 днів

Продовження використання платформи після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

10. Права неповнолітніх користувачів

Особлива увага приділяється захисту персональних даних неповнолітніх користувачів:

  • Користувачі віком до 16 років можуть користуватися платформою лише за згодою батьків або опікунів
  • Ми не збираємо персональні дані дітей без належної авторизації від їхніх законних представників
  • Батьки мають право переглядати, змінювати або видаляти персональні дані своїх дітей
  • Освітній контент для неповнолітніх проходить додаткову перевірку на відповідність віковим категоріям

11. Міжнародні передачі даних

У разі передачі ваших персональних даних за межі України, ми гарантуємо:

  1. Передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту персональних даних або з використанням додаткових гарантій.
  2. Укладення спеціальних договорів з отримувачами даних, які гарантують дотримання стандартів захисту.
  3. Отримання вашої явної згоди на міжнародну передачу даних у випадках, коли це вимагається законом.
  4. Регулярний моніторинг дотримання умов захисту даних у країні-отримувачі.

Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав звертайтеся:

Адреса: вул. Пилипа Орлика, 18, Полтава, Полтавська область, Україна, 36000

Телефон: +380536394316

Email: info@alphanchor.com

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь.

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року

Ця політика конфіденційності набрала чинності: 1 січня 2025 року